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Arnaques aux sites Internet

Florent m'a parlé ce matin d'un ami d'ami qui s'est engagé avec un prestataire peu scrupuleux. Le contrat en question porte sur 4 ans et sur un montant mensuel de 180 Euros. Pour ce montant l'ami de l'ami dispose d'un site Internet de qualité (très) médiocre et au référencement inexistant, limite undefined.

En faisant quelques recherches on en apprend plus sur cette société. Voyez plutôt cette vidéo d'un reportage de notre célébrissime Julien Courbet.

Dans ce reportage, on observe un escroc commercial en pleine action, faisant croire au client qu'il va bénéficier d'un partenariat, alors qu'au final il ne s'agit que d'un simple contrat de vente. La technique est simple et se fait par étape : 

  1. Le commercial vous propose une solution de site Internet complètement gratuite et pour en bénéficier, il faudra donner son accord à la fin de l'entretien 
  2. Le commercial fait une présentation de l'offre, souvent très complète, souvent très technique
  3. Le commercial dit oui à tout ce que demande le prospect, genre on un technicien qui peut intervenir 7/7 et 24/24
  4. Le commercial affiche le tarif public sur un document qui ressemble bizarrement à un bon de commande
  5. Le commercial barre des lignes du bon document qui est certainement un bon de commande. Chaque ligne barrée est offerte au nom du partenariat.
  6. Au final, le commercial vous dit que cela ne vous revient qu'au coût d'installation et d'hébergement, et que c'est pour 3 ou 4 ans.
  7. Si vous hésitez, il sort un lapin du chapeau (en fait ça dépend du commercial en face de vous)

Cela me rappelle fortement une expérience que nous avons connue il n'y a pas si longtemps chez nous. Une société voulait nous offrir une solution de sauvegarde gratuite. Cela nous coutaît rien de les écouter, car leur solution comprenait l'installation d'une machine chez nous (chouette, un serveur pour Quake 3!).
Nous avons donc connue la même démarche que celle décrite plus haut avec en cadeau un véritable finish digne de la comedia del arte, avec le commercial (qui se faisait passer pour le directeur de l'agence de Lyon) et de son apprenti (qui se faisait passer pour un véritable commercial). Pour résumer, le commercial a feinté à plusieurs reprise appeler le responsable des budgets à allouer, tout en vérifiant avec sa collègue (injoignable) si il restait des partenariats à distribuer. Tout ça pour nous faire signer le soir même.

On les a envoyé chier. Sur la forme, ces gens sont des escrocs et on peut également leur reprocher de livrer un produit non fini, ou d'une piètre qualité. Par contre, les sommes rencontrées dans les témoignages, les articles et le reportage sont tout à fait correct (on est d'accord, c'est trop cher pour de la merde) et je dirais même plus, c'est le prix à payer pour avoir un service de qualité (un site qu'il est bien) avec les ambitions d'en faire quelque chose. Bien sûr, pour cela il faut frapper à la bonne porte (il y a du backlink qui se perd).

40 Comments to Arnaques aux sites Internet

  1. Palleas's Gravatar Palleas
    4 mai 2009 at 14 h 54 min | Permalink

    J’avais entendu parler de cette histoire, je crois aussi qu’il y avait une blague comme quoi le client n’était jamais propriétaire de quoi que ce soit, que c’était limite un contrat de location, que le prestataire pouvait revendre le même site à un autre client, etc. C’est quand même triste d’être prêt à tout pour faire du blé, quitte à vendre de la merde.

    /mode naïf off

    (J’ai faillit faire mon malin et donner le « backlink perdu » évoqué plus haut, mais en fait non, c’est plus rigolo comme ça)

  2. 4 mai 2009 at 14 h 57 min | Permalink

    On a eu une cliente qui a eu le droit au petit commercial pour son site internet. Nous avions commencé à discuter avec elle quand un commercial c’est pointé à sa boutique en lui ventant tout plein des trucs de fous (positionnement google assuré, site trop pas cher et trop bien, plein des sous dans ses caisses) et avec la fameuse offre « partenaire ».

    Elle était convaincu jusqu’à ce qu’on regarde le contrat et qu’on lui explique les méthodes mais ça a bien duré deux bonnes heures

  3. 4 mai 2009 at 15 h 07 min | Permalink

    C’est clair que ce genre de pratiques commerciales dignes de l’escroquerie pure et simple sont aujourd’hui trop répandues, dans bien d’autres domaines que l’informatique d’ailleurs.

    Après, je sais pas si les gens qui ont le genre de budgets évoqués (180€ par mois sur 4 ans, ça fait 8640€) sont prêts à assumer les coûts réels de conception d’un site internet de qualité, souvent supérieurs (encore faut-il s’entendre sur ce qu’on entend par « qualité », et surtout ce qu’on entend par « site internet » ;) ).

  4. 4 mai 2009 at 15 h 46 min | Permalink

    Et encore un autre article récent sur cette société :
    http://eco.rue89.com/2009/01/04/cortix-etranges-methodes-pour-un-marchand-de-sites

  5. 4 mai 2009 at 16 h 11 min | Permalink

    Attends NiKo 8640 euros pour un site avec une charte graphique déclinée sur 4 pages dont une de formulaire de contact.

    Pas que je sois forcément branché lowcost mais Ca fait beaucoup je trouve :)

  6. 4 mai 2009 at 17 h 25 min | Permalink

    Je confirme Palleas, en fait, il s’agit d’un pseudo contrat de leasing. Le site ne t’appartient pas, le nom de domaine ne t’appartient pas non plus.

    Mais le plus beau, c’est quand fait, la « société » revend les créances à une société de crédits et donc, à peine le contrat signé, le client n’est même plus réellement client de la « société ». Et avec ça ils se font une trésorerie de folie.

    Wai Thanh pour la backlink, t’as losé, t’aurais pu parler d’AJcréa quand même.

  7. Hélène's Gravatar Hélène
    4 mai 2009 at 17 h 35 min | Permalink

    Le plus rigolo, c’est qu’il y a quelques années, j’avais postulé dans une des entreprises mise en cause. Développeur php en CDI avec 2 ans d’expérience payé… au SMIC. ::mrgreen

  8. Kévin Descoubes's Gravatar Kévin Descoubes
    4 mai 2009 at 18 h 26 min | Permalink

    Le cas de cette société est loin d’être isolé !
    J’ai un client qui m’a demandé récemment de faire des modifications sur son site web, car il ne peut les faire seuls, et la société à laquelle il verse plus de 150€ / mois (contrat sur 5 ans !
    Pour ce prix, un hébergement merdique (oui, il faut le dire), un contenu et un positionnement inexistants, seul le design est à peu près potable.

    Et ils sont fiers d’annoncer « Avec + de 1200 sites déjà réalisés, nous sommes les garants de votre image sur internet. » sur leur site Internet …

  9. Thanh's Gravatar Thanh
    4 mai 2009 at 19 h 05 min | Permalink

    @Kévin,

    t’es malin, tu donnes les mots-clé pour retrouver très efficacement le presta en question.

    :)

    Sinon, voilà un backlink pour la meilleure agence web de Ligue 2, euh de Nantes:

    http://www.ajcrea.com/

  10. 4 mai 2009 at 21 h 28 min | Permalink

    Je confirme il y a 3 ou 4 sociétés qui agissent comme ça, de tête j’en connais 4, mais il est très difficile de les citer. On m’a dit récemment que chez une d’entre elle, il y avait plus de juriste que de développeur.

    Il existe même une association qui lutte contre ces prestaires : ADCAPI – Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de L’Internet http://adcapi.fr/

    J’ai même plusieurs clients qui ont un site chez eux et qui ont ouvert une boutique chez moi…

  11. 5 mai 2009 at 8 h 52 min | Permalink

    Un commercial de cette boite écume périodiquement notre région , à chaque fois ça fait du tort, aussi bien pour les gens qu’ils abusent que pour les agences de la région qui travaillent honnêtement.

    Le client n’a pas le temps de la réflexion, le commercial reste en face de lui tant que ce dernier n’a pas signé le contrat, l’histoire peut durer 2-3 heures. A la fin le contrat est bien souvent signé sans avoir été lu.

  12. 5 mai 2009 at 14 h 45 min | Permalink

    Le pire dans tout ça c’est que cette boîte est un modèle de réussite pour la CCI de Bordeaux.

    Alors que c’est peut-être une de celle dont on aurait le moins à se vanter …

  13. 5 mai 2009 at 17 h 12 min | Permalink

    Rofl.. il a osé. ^^

  14. Elie's Gravatar Elie
    5 mai 2009 at 20 h 03 min | Permalink

    J’avais fait un petit article sur ce sujet, ça vous dira peut-être quelque chose ;-)
    http://blog.temesis.com/post/2008/06/24/327-sites-web-en-location-attention-aux-risques

  15. 9 mai 2009 at 12 h 53 min | Permalink

    J’ai été contacté la semaine dernière par la société C***** .
    La correspondante, derrière un brouhaha caractéristique des hotlines, me fait savoir qu’ils ont réalisé une étude poussée sur ma société et constaté que je n’avais pas de site internet, moi, prestataire de services internet.
    Ils se proposaient naturellement de réaliser gratuitement le mien, en amenant cette idée de partenariat également, de super méga référencement. Bref, un super site pour pas un rond.
    Je lui ai fait taper sur un moteur de recherche juste mon nom, comme ça, pour vérifier.
    Un très grand moment de solitude pour cette femme ce jour là, qui avait récité par coeur son texte sans rien vérifier…

  16. Martin's Gravatar Martin
    9 mai 2009 at 18 h 39 min | Permalink

    Dans ma société de services, nous recevons régulièrement des personnes qui se sont fait avoir par ce genre de pratique. Ils viennent vers nous car leur site internet est vraiment médiocre mais ils sont pieds et poings liés car ils ont signé un contrat d’engagement sur 48 mois … qui est revendu à une société de financement.
    Donc pour C*****, c’est tout bénéf car ils se font payer immédiatement par la société de financement l’ensemble des mensualités. Et ce sont en fait des sociétés de recouvrement, impossible d’y échapper, c’est leur métier !

    Nous avons même été contacté par une société de financement (Parfip pour ne pas les nommer) pour notre solution de site internet. Ce qu’il propose : le site appartient à Parfip, loué au client final et hébergé par des fournisseurs qui ont signé un contrat avec eux. En réalité, il n’y a qu’un seul hébergeur proposé qui est étroitement lié à Parfip … Bref, on retrouve toujours les mêmes acteurs dans ce genre d’arnaque, chacun y trouvant son compte. Ca ressemblerais presque à une mafia !

  17. Thanh's Gravatar Thanh
    12 mai 2009 at 12 h 59 min | Permalink

    J’ai modéré les deux derniers commentaires, veuillez m’en excuser, je préfère prévenir, puis j’ai pas de temps à perdre avec des éventuelles emmerdes avec des abrutis qui ont apparemment une armée d’avocats.

    :)

  18. mEga's Gravatar mEga
    13 mai 2009 at 16 h 39 min | Permalink

    Tu as bien fait thanh. Car si nous professionnels du métiers nous trouvons ces pratiques… comment dire… bref, employer des termes comme arnaque etc. en citant nommément une personne/société, c’est nous exposer à des risques bien inutiles, on a tellement d’énergie à dépenser ailleurs :)

  19. 15 mai 2009 at 22 h 05 min | Permalink

    Tu as tout à fait raison, gardons nos forces pour prospecter, créer, développer, débugger pour IE6 toussa ::rolleyes

  20. 10 juin 2009 at 11 h 37 min | Permalink

    La location financière, ça se fait surtout pour du matériel comme les photocopieurs et les postes informatiques.

    Par contre, je pense que c’est inadapté à la création de sites Internet car ce n’est pas un matériel qu’on remplace, c’est un outil qu’on fait vivre et évoluer au gré des remarques des utilisateurs et des évolutions des besoins de l’entreprise.

    Je ne comprend pas que le gouvernement reste mué comme une carpe à ce sujet. Ils décrédibilisent notre profession et pour certains prospects, les créateurs de site sont tous des voleurs…

  21. 3 juillet 2009 at 10 h 00 min | Permalink

    C’est bien d’alerter sur ces pratiques… dommage de ne pouvoir citer les noms, pour les raisons que l’on sait: une recherche google ne donnera pas de réponse… sauf à saisir des phrases entières ;-)

    J’ai sauvé 2 clients qui m’ont demandé conseil juste avant de signer. C’était pas les même boites que celles évoquées ici, mais l’argumentaire était le même « nous nous développons dans votre région (ou: secteur d’activité) », « site web gratuit, seulement l’hébergement à payer », contrat sur 3 à 5 ans, etc…

    J’ai été impressionné par la « qualité » des commerciaux: mes 2 clients ont plutôt la tête sur les épaules, il a pourtant fallu un bon moment pour leur expliquer à quel moment le commercial leur mentait (heureusement que je me fais payer au temps passé ;-) ).

    Au final, mes clients ont eu un super site pour 3x moins cher (presta de conseil indépendant incluse ;-) ), mais tous n’ont pas cette chance: j’ai d’autres cas où le mal était fait.

    Tout ça pour dire que ce type de prestataires qui pratiquent la politique de la « terre brûlée » font de sacrés dégâts sur l’image de marque des professionnels du Web… et ne sont pas près de s’arrêter, le marché est trop juteux (et il reste beaucoup de clients à berner) :-(

    Bravo donc pour l’initiative de les dénoncer!

  22. Dragonef's Gravatar Dragonef
    4 août 2009 at 14 h 39 min | Permalink

    Hum , et quand on a signé? qu’est ce qu’on peux y faire??

  23. 5 août 2009 at 10 h 25 min | Permalink

    @Dragonef: il n’y a probablement pas grand-chose à faire si ce n’est rejoindre un collectif, comme http://xitroc.blogspot.com/ ou http://www.adcapi.fr. Si la signature date de moins de 7 jours, j’aurais tendance à envoyer un courrier en AR pour vous rétracter. Pas sûr que cela soit efficace, mais vous n’êtes plus à 7€ près :-(

    Après, vont se poser des questions comme: qui est titulaire du nom de domaine associé à « votre site ». Si c’est vous, envisager une procédure de changement de registrar, pour reprendre la main dessus. Si c’est le prestataire, c’est peut-etre une piste pour une action en justice contre lui…

  24. Dragonef's Gravatar Dragonef
    7 août 2009 at 14 h 17 min | Permalink

    les associations ont elles des solutions?
    j’ai déjà ecris a adcapi il y a quelques mois mais je n’ai toujours pas de reponses…
    faut-il que je depose le bilan pour que ça s’arrette?

  25. routaboul's Gravatar routaboul
    31 janvier 2010 at 12 h 52 min | Permalink

    je viens de me faire avoir ,je vais voir comment se passe mon annulation de contrat ,je vous tiendrais au courant c est affreux ,je lui ai dévoilé ma passion et mes soucis pour ma petite structure et sur un moment de faiblesse que je me m explique pas ,j en avais évité des similaires mais là j ai plongé faites gaffe tous soyez vigilant par de vrais pros je le sais maintenant ça peut être cher un site mais ,avec cet état d esprit tu ne peux même pas aimé ton sois disant partenaire il m a menti et abusé de mon ignorance , c est un vol manifeste ,une agression ,je le vis comme ça, comme disait Coluche E……..É

  26. 9 février 2010 at 16 h 37 min | Permalink

    Re-bonjour,

    J’ai recensé une petite vingtaine d’agences de ce type. Je vous promets de l’agitation dans le semaines à venir.

    Une des rares solutions viables pour faire annuler semble être de témoigner sur le Web sous son vrai nom (question de crédibilité du témoignage et de véracité de l’information). Bizarrement, ces « web agencies » n’aiment pas qu’on leur fasse de la publicité ! :lol:

    Utilisez une plate-forme de publication ou un hébergeur qui ne soit pas européen, car sinon les lois de son pays permettront aux avocats de ces agences d’intimider cesdits hébergeurs. Exemple de plate-formes : 000webhost.com, wordpress.com ou blogger.com .

    Le truc, c’est ne pas être diffamant, calomnieux, dénigrant ou injurieux. Être strictement factuel, sans émotion, et ça passe, c’est inattaquable. Eviter aussi les termes « arnaque », « escrocs », et tous les dérivés, car ils sont potentiellement diffamatoires (dixit un avocat).

    Si vous voulez dire des gros mots ou choses graves, voire accusatrices, eje conseille sous forme d’opinion, de jugement. Il est légal de dire « JE TROUVE mon site merdique », alors qu’il ne l’est pas de dire « mon site EST merdique », car cela fait passer l’état merdique comme un fait (sous-entendu avéré) et est donc diffamatoire.

    Groupe Facebook : http://www.facebook.com/group.php?gid=200853412780 .
    Compte Twitter : http://twitter.com/prestatairesweb

  27. lebienheureux's Gravatar lebienheureux
    17 avril 2010 at 16 h 18 min | Permalink

    CONCERNANT LA VENTE « ONE SHOT »

    Article L121-20-1 du code de la consommation , modifié par la LOI n°2008-3 du 3 janvier 2008 – art. 39.
    Le paragraphe I définit ce qu’est une pratique commerciale trompeuse et le paragraphe III précise que le paragraphe I est applicable aux pratiques qui visent les professionnels.

    Mais :
    Attaquer pour dol est difficile si vous n’avez pas de témoin pour dénoncer ces pratiques frauduleuses.

    Mais :
    En tant que professionnels, vous ne bénéficiez d’aucun délai de rétractation. Vous ne bénéficiez pas non plus de la même protection qu’un particulier pour toute offre qui vous est faite sortant du cadre spécifique de votre activité :
    Parfois vous lirez ceci : si l’objet du contrat n’a pas de rapport direct avec l’activité professionnelle exercée par l’acquéreur, les dispositions de l’article L. 121-20 sont applicables. C’est ainsi que, dans un arrêt du 6 janvier 1993, la 1re chambre civile de la Cour de cassation a reconnu qu’un professionnel avait droit à la même protection qu’un particulier pour toute offre qui lui est faite sortant du cadre spécifique de son activité.
    Source :
    http://www.senat.fr/questions/base/2006/qSEQ061125269.html
    http://www.senat.fr/questions/base/2006/qSEQ06111167S.html

    Attention au revirement récent de la jurisprudence concernant l’application de l’article L. 121-20 sur les sites internet:
    « Il est établi que le débiteur voulait utiliser son site Internet à des fins professionnelles pour effectuer de la publicité et faire connaître son activité et vendre des produits » (Cour d’appel d’Agen, Chambre civile 1, 25 mars 2008, 07/00459 )

  28. lebienheureux's Gravatar lebienheureux
    24 juillet 2010 at 20 h 43 min | Permalink

    bonjour tout le monde, un peu de lecture pour les vacances :

    LA RESILIATION EN 3 ETAPES :

    1) PROUVER LE NON RESPECT DES ENGAGEMENTS
    Vous avez fourni les textes et photos pour votre site et au bout de quelques mois, vous constatez que les prestations de votre créateur de sites ne correspondent pas aux promesses du conseiller commercial qui vous a démarché.
    Après une mise en demeure par courrier en RAR assortie d’un délai d’exécution, vous constatez que les termes du contrat ne sont toujours pas respectés :
    délais de mise en service du site non respectés, données inexactes et non corrigées malgré vos demandes, référencement non obtenu, etc.
    « Règle générale : le contrat tient lieu de « loi » pour les parties (code civil art.1134). Le non-respect des engagements donne lieu à indemnité (code civil art. 1142) pour inexécution, retard, sauf cause étrangère involontaire (code civil art. 1147).
    La victime doit prouver 2 points et parfois un 3° :
    1) celle de l’obligation contractuelle
    2) celle de l’inexécution ou de la mauvaise exécution
    Plus une 3° : face à une obligation de moyen : un comportement fautif. Le professionnel compétent et normalement diligent aurait … attiré l’attention du client sur les conditions particulières d’utilisation du produit du client inexpérimenté … »
    Source :
    http://www.contrexpert.com/r_contractuelle.htm
    http://www.lapme.net/2001041902.shtml
    Voir aussi ce jugement sur le référencement :
    http://www.legalis.net/jurisprudence-decision.php3?id_article=2363
    Donc relisez bien vos contrats.
    Autre possibilité :
    Demandez à bénéficier de la faculté de résilier non prévue au contrat bilatéral en application de :
    Article 1184 du Code civil
    Créé par Loi 1804-02-07 promulguée le 17 février 1804.
    La condition résolutoire est toujours sous-entendue dans les contrats synallagmatiques (on dit aussi contrat bilatéral), pour le cas où l’une des deux parties ne satisfera point à son engagement.
    Votre « créateur de site » a revendu son contrat à une société de financement (Parfip, Locam, KBC Lease, etc.) et c’est cette société de financement qui prélève vos mensualités.
    Votre adversaire est la société de financement.
    Demandez copie des contrats à votre « créateur de site » ainsi qu’à la société de financement.
    Toutes vos démarches doivent être réalisées par courrier avec RAR

    2) RESPECTER VOS ENGAGEMENTS
    Comme on ne peut se faire justice soi-même, vous allez demander au juge des référés l’autorisation de consigner les sommes dues mensuellement à la société de financement. http://consignations.caissedesdepots.fr/spip.php?article22
    Si vous êtes mécontent de votre site et si vous décidez d’arrêter vous-même les prélèvements, la société de financement vous assigne au tribunal de commerce qui vous condamne.
    Les tribunaux de commerce ont une double particularité :
    les juges ne sont pas des professionnels du droit, et ils peuvent se passer du débat contradictoire avec l’autre partie, c’est-à-dire vous, le client mécontent.
    3) PROUVER L’INDIVISIBILITE DES CONTRATS
    Vous devez prouver l’indivisibilité des contrats car ils n’ont pas de raison d’être l’un sans l’autre.
    Les sociétés de financement s’appuient sur l’article 1165 du code civil pour affirmer que chacun des contrats est autonome et doit être exécuté indépendamment l’un de l’autre.
    « Pourtant, la jurisprudence est aujourd’hui constante pour reconnaître, dans certaines conditions, l’existence d’ensembles contractuels indivisibles entraînant la disparition en cascade des contrats en cas d’inexécution de l’un d’entre eux. »
    Source :
    http://www.economag.com/archives/13
    Voir aussi un jugement en appel :
    http://www.opticien-presse.com/news/news_details.php?rubnewsid=2810

  29. stephanemichel66's Gravatar stephanemichel66
    16 septembre 2010 at 14 h 44 min | Permalink

    bonjour,

    je me permet de me présenter à vous car nous souhaitons monté un comité de soutient contre les abus de parfip et nous souhaitons fédérer tous les personne dans ce cas.

    ci vous souhaitez participer à notre action contactez nous à mon adresse email: ( email supprime automatiquement)

    dans l’attente d’un retour de votre part.

    cordialement,

    Mr Michel

  30. lebienheureux's Gravatar lebienheureux
    16 septembre 2010 at 19 h 59 min | Permalink

    @stephanemichel66

    le mieux est sans doute de prendre contact avec l’ADCAPI qui reprend vie

  31. lebienheureux's Gravatar lebienheureux
    12 novembre 2010 at 22 h 47 min | Permalink

    au fait Thanh, super tes photos
    je te souhaite bonne réussite là dedans !
    j’anticipe sur les voeux 2011 !

  32. 26 décembre 2010 at 19 h 30 min | Permalink

    Ca me rappel il y a 5 ans environ, mon dernier emploi avant de quitter la France. J’ai travaillé 2 mois dans une société qui vendait des fenêtres et des cuisines aussi. La technique était la même, sauf que je devais appeler au bureau pour dire que les clients était pas intéressé par le devis et la miracle, le manageur était en train de finaliser un chantier professionnel et c’était possible d’inclure la commande qui ce faisait dégraisser d’un bon 50% du prix…
    Bon ok, les produits était de qualité et au final le prix était dans la norme (après la remise magique), mais bon, c’étais pas mon truc donc je suis partie.
    Si tu peux pas faire ton site par toi même ou avoir des employés compétent pour le faire, mieux vaut éviter les compagnies un peux douteuse et s’orienter verre ceux dont la notoriété et prouver… (j’ai eu de mauvaise expérience de ce coté la).

  33. Lory's Gravatar Lory
    5 janvier 2011 at 1 h 28 min | Permalink

    Je me suis aussi faite avoir par l’une de ces agences… Après des heures ou plutôt des jours de recherche je suis tombé sur l’info suivante : un contrat en leasing (credit bail) est conclus pour la location d’un bien MATERIEL… Un site internet étant un bien immateriel…
    Ma question est la suivante : est ce qu’un contrat de location financière simple ne porte lui aussi que sur les biens MATERIELS ? si tel est le cas, alors je pourais avoir un petit espoir de rompre mon contrat… J’attend impatiemment vos commentaires !

  34. 5 janvier 2011 at 9 h 48 min | Permalink

    @Lory: en règle général, ces sociétés sont bien renseignées… et contournent en incluant la fourniture d’un matériel (ex: « ordinateur portable offert ») qui fait l’objet du leasing.

    Donc: Vérifiez votre contrat. Et si vous ne l’avez pas, c’est potentiellement une faille, relisez tous les commentaires/suggestions de cette page et les billets des sites dénonçant ces pratiques, comme http://affaireeo.wordpress.com/ ;

    Bon courage…

  35. Lory's Gravatar Lory
    5 janvier 2011 at 10 h 17 min | Permalink

    @Wklinger: je n’ai reçu aucun bien Materiel, ni ordinateur, ni appareil photo, rien a part un site internet. Et je n’ai pas non plus de contrat avec la société de financement, je n’ai meme pas été consciente d’en avoir signé un…ces commerciaux sont vraiment très habile !
    Comment puis je utiliser cette faille ne non possession de contrat ? Est-ce vraiment suffisant pour rompre un tel contrat ?
    J’ai bien lu toute cette page et les divers billets de ce site et peut être Meme tous les sites qui traite de ce sujet, mais très peu de site parlent de ces deux points… On trouve surtout « dommage ! Vous vous êtes fait avoir il n’y a rien a faire ! » et moi je pense qu’avec une telle arnaque il y a FORCÉMENT une faille pour rompre un tel contrat …

  36. 31 mars 2011 at 19 h 03 min | Permalink

    bonjour ,
    nous sommes 18 adherants sur facebook « arnaques CORTIX  » on souhaite reunir le plus de monde possible afin de faire un courier a l elysee afin de stopper cet manigance qui est de nous faire signer un contrat d obligation alors que leurs site ne sont pas efficace!!!
    merci de nous rejoindre un max de monde est necessaire si vous voulez que l on arrete de banquer pour CORTIX ou PARFIP

  37. geoffray's Gravatar geoffray
    5 mai 2011 at 10 h 53 min | Permalink

    bonjour, g signer moi aussi un contrat via une société et au final je vois que je ne suis pas le seul….g du fermer ma société pensant que tout aller s’arrêter mais c’est pires …. j’aimerais savoir si il y as un ou plusieurs groupe de soutien en haute Garonne et si oui comment puige entré en contact avec elle..merci d’avance a tous
    je laisse mais coordonnée @: g.bouche0@laposte.net

  38. Vianney's Gravatar Vianney
    20 octobre 2011 at 20 h 27 min | Permalink

    @Lory : Bien sûr qu’il y a des choses à faire mais il faut avoir le moyen de prendre un avocat. Tout d’abord il y a clairement un abus de confiance. Le « partenariat » le site gratuit est purement et simplement un mensonge. La technique de vente est clairement une « arnaque » je n’ai pas peur du mot n’importe quelle commercial repentit peut en témoigner. L’organisme financier (Parfip ou Locam dans d’autre cas) est complice de cette arnaque.
    Nous sommes une agence web honnête et nous voyons un paquet d’entreprise victime de ces pratiques. CORTIX est soutenu par Oséo (donc l’Etat) on marche sur la tête.
    Lire l’article de RUE89 sur Cortix :http://www.rue89.com/2009/01/04/cortix-etranges-methodes-pour-un-marchand-de-sites

  39. oneshotvictimes's Gravatar oneshotvictimes
    29 novembre 2011 at 23 h 21 min | Permalink

    LETTRE ENVOYEE A MONSIEUR LE PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE

    Monsieur le Président de la république,

    Depuis plusieurs années, un certain nombre de sociétés œuvrant entre autres dans le milieu de l’internet et des sites web (pour exemple : T…………y, C…..x, L……o et bien d’autres), en partenariat avec des sociétés de financement très connues (P….p, K…. lease, L….m, etc..) sévissent dans notre pays.

    De nombreuses petites et moyennes entreprises sont détruites tous les jours par les méthodes commerciales des plus douteuses de ces sociétés, avec l’appui de conseils juridiques des plus affûtés de leurs partenaires financiers.

    Vous n’êtes pas sans ignorer que les tribunaux sont littéralement submergés par des procédures de recouvrement de ces dites sociétés de financement. De lourdes condamnations sont prononcées (plusieurs milliers d’euros à chaque fois) par ces tribunaux complètement démunis juridiquement pour invalider ces contrats corrompus dès la signature.

    Le fait, par exemple, de séparer juridiquement le contrat et la créance dans le cadre de ces engagements contractuels « ONE SHOT » sans en informer le signataire, tient du génie.

    Des drames humains se jouent tous les jours, il suffit de lire les forums sur le sujet pour s’en rendre compte.

    Des entrepreneurs se manifestent sur le net encore et encore, pour clamer leur désarroi et ne font que constater l’horreur juridique et financière qui les attend.

    A ce jour, aucune instance, et peu de politiques n’ont déniés se pencher sur ces méthodes « One Shot » qui rapportent gros à certains, mais qui détruisent nos PME et PMI.

    Le bruit court sur le net que des complaisances, voir des protections vis-à-vis de ces cartels, véritables (censure) légaux, existeraient au niveau les plus élevés de l’Etat.

    Pour ne citer que cet exemple, Monsieur H…….e H……a PDG de la très controversée Société C….x aurait même très officiellement partagé votre avion Présidentiel…

    Nous n’osons y croire !!

    Avez-vous déjà été saisi de ces agissements ? Et dans l’affirmative, quelles sont vos intentions afin de faire cesser ces scandaleuses méthodes commerciales, totalement indignes et proches de l’(censuré).

    La solution ne serait-elle pas de sérieusement réglementer les conditions de signature des contrats « One Shot » en France entre Professionnels, en ajoutant (par exemple) un délai de rétractation possible de 7 jours comme pour les particuliers.

    Ces groupes sont puissants, ils ont des services juridiques ultra performants, des méthodes de vente bien rodées et difficilement opposables.

    Ils s’attaquent aujourd’hui en se diversifiant, à de nombreux secteurs d’activités de la vie économique et particulièrement les secteurs des nouvelles technologies.

    La liste des professionnels abusés risque de s’allonger drastiquement et de mettre en péril des milliers de petites entreprises.

    Ne rien faire serait non seulement immoral, mais également contre-productif économiquement.

    Vous êtes le Président de tous les entrepreneurs, qu’ils soient petits ou puissants et il serait tout en votre honneur qu’une décision forte de votre part, puisse mettre un terme à des pratiques inacceptables et anti-commerciales qui gangrènent le tissu économique de notre pays.

    Nous vous prions d’agréer, Monsieur le Président de la République, l’expression de notre très haute considération.

    Nous avons nous-mêmes été victimes de ces méthodes de signature de contrat « One Shot » et bien sur nous avons été condamnés.
    Faites comme nous, écrivez au Président de la République, il ne pourra pas dire que ses services n’ont pas été informé : http://www.elysee.fr/ecrire/

  40. ronfard's Gravatar ronfard
    6 décembre 2011 at 23 h 25 min | Permalink

    Bonjour à tous.
    J’ai 24 ans et j’ai ouvert une auto entreprise en juin 2009, un commercial de la société Net Succes est venu me démarcher pour un site internet, je me suis fait avoir avec ses belles phrases et soit disant K-Do et je me suis aperçu que j’avais signé un contrat de location auprès de PARFIP durant 4 ans a 220 euros HT/mois. Site internet super cher mais je suis dit bon apres tout c est de ma faute tampis je continue quand meme, une fois mon site terminé, je m’aperçoit qu’il contient énormément de faute d’horographie, que les services proposé ( newsletter etc etc ) ne sont pas opérationnelle, par ce fait, j’ai refusé les prélèvements tant que le site n’est pas terminé comme l’indique les conditions général de vente. Durant 2 ans, aucunes nouvelles, entre temps j’ai fermé l’auto entreprise, aujourd’hui très mauvaise surprise, je suis convoqué devant le tribunal de commerce au mois de février 2012 pour payer la somme de 19 000 euros. Que dois je faire ? je vous en supplie aidez moi !!!

  1. By on 17 juin 2009 at 13 h 05 min

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